合力億捷呼叫中心系統能夠滿足不同規模企業的電話營銷與服務需求，主要通過各個業務應用場景的支撐，如電話呼入/電話呼出，電話自動呼叫，外呼任務，智能多級語音IVR導航，客戶來電彈屏，外呼彈屏，電話轉接，通話轉工單協作，實時監控，通話協作，通話質檢，通話報表等40+通信增值功能，幫助企業提升客服服務效率，提升日常服務質量，實現客戶的高效聯絡服務。


更多功能詳見：呼叫中心系統功能


1、多種接聽方式


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2、通話標簽


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3、語音IVR導航


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4、來電彈屏


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5、工單流轉


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6、開放接口


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7、客戶管理


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8、通話錄音


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9、通話報表


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10、一鍵撥號


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11、自動外呼


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12、語音機器人


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