由于現在呼叫中心系統發展，變得越來越突飛猛進，國家政策對呼叫中心系統進行嚴格的管控。對于一些本身就會有固定外呼模式的企業來說，對呼叫中心系統要求也會變得越來越高?，F在，呼叫中心系統的需求也在變得越來越廣，所以現在企業最大的擔憂就是收費問題，針對于這些問題，小編進行了一些資料整理，下面分享給大家，有需要的朋友可以參考一下。

一、常見呼叫中心價位

如果在線路穩定的情況下，呼叫中心系統的優勢通常是比較明顯的。使用呼叫中心系統通話，質量通常會比較清晰穩定，在進行對外呼叫的時候，會有嚴格的審核流程。在用于企業使用之前，會先了解企業的呼叫中心用途，以及公司的資質，使用的過程中需要進行再提交話術，如果審核成功以后，即可顯示外呼。

呼叫中心費用通常不同，服務商收取的費用會有所差異，行業不一樣，收取的線路價格也會有所不同，企業需要根據結合自身需求以及場景選擇合適的線路，并且需要總結出費用。

在使用呼叫中心的時候，通話時長費和個人手機通話的收取模式比較相似，有的是需要按分鐘收費的，打多少分鐘收費便是多少，還有一些是按照套餐計算的，套餐包含通話時長。根據線路的差異，費用上也會有一定的區別，需要結合自己的通話量去選擇合適自己的套餐。

最后就是常見的坐席費，坐席費通常是由呼叫中心系統服務商進行收費的，不同服務商收費的價格也會有所不同，一般都是按照使用坐席人數進行收費。由于各個服務商提供的功能不同，所以沒有具體的收費標準。在使用呼叫中心系統的時候，企業的收費方式通常和定制化功能有關，在選型的時候可以進行幾家綜合對比，然后進行評估，可以選擇一家性價比較高的。

二、呼叫中心系統的功能

1、電話+企微雙向觸達

使用外呼系統能夠有效為企業提供高效的外呼功能，同時還支持批量客戶數據，坐席可以通過系統進行一鍵外呼，能夠有效建立客戶關系，從外呼產品，記錄客戶需求的時候，能夠有效區分客戶的意向，同時還可以幫助企業進行外呼數據。通話同時并且支持一鍵添加客戶的微信，可以將客戶轉移到私域進行運營，支持一鍵發送話術，能夠有效進行微信聯系客戶。

2、更多連接能力

使用呼叫中心系統連接的功能會比較多，賬戶系統開放接口，可以進行50多種方式連接，支持坐席界面集成，能夠有效進行通話能力集成，在接聽電話的時候，會進行外呼彈屏集成等，可以有效實現各業務系統數據相通。