通過在線網絡電話系統能夠快速的與客戶進行溝通，而且溝通起來也較為方便，能夠滿足客戶的需求，對于企業的發展以及與客戶之間的關系維護有著比較大的作用，下面一篇文章為大家介紹在線網絡電話系統包括的功能。

一、在線網絡電話系統包括哪些功能？

1、實時通話

在線網絡電話系統只需要通過網絡即可進行實時通話，畫的過程中穩定性比較好，不會出現卡頓和延遲的情況，能夠改善傳統的通話造成的通話延遲，或者是通話不清晰等情況。對于團隊的協調以及提高工作效率都有著較為重要的作用。通過在線網絡電話無論在任何地域，只需要有網絡就可以進行通話，可以減少信號不好造成的無法通話情況。

2、多方通話

傳統的電話系統一般只能兩方進行通話，但是在線網絡電話系統支持多方通話，能夠許多人都參與到團隊的會議中，這樣可以為企業提供較為高效的溝通平臺，還能夠節省一定的通話費用，而且企業管理人員也可以通過該系統對于團隊進行培訓或者是項目研討等。

3、實時共享

在線網絡電話系統不僅支持語音通話，還可以進行視頻、文檔共享等多個方式的溝通，團隊成員在通話的過程中也可以展示文件或者是演示產品，從而可以更好地解決問題，提高團隊的工作效率。現在在線網絡電話系統已經成為企業中較為重要的通訊工具，可以幫助企業之間的團隊溝通更加的順暢。

二、在線網絡電話系統的優勢有哪些？

在線網絡電話系統不需要像傳統的電話線路一樣布置較多的線路，該系統只需要一臺電腦可以上網即可，組網起來較為靈活，而且使操作簡單。系統還支持多個用戶同時使用，在使用的時候也不會出現卡頓或者是通話不及時的情況出現。還具有自動升級的功能，能夠通過在線或者是離線進行升級時，升級后的系統更加符合企業的需求，而且在升級后可以實現二次擴容，而且還不需要更換設備，可以幫助企業節省一筆費用支出。

在線網絡電話系統的穩定性比較好，該系統采用的是分布式結構，在通話的過程中能夠保證通話的實時性，避免出現卡頓或者是通話不及時的情況，并且該系統還支持多個業務，比如IP電話、語音信箱、自動撥號等，可以根據企業的需求對功能進行設置，也在操作的時候會更加的簡單快捷，提高工作效率以及客戶的體驗感。該系統還具有較為強大的管理功能，在出現故障的時候會自動的進行檢測和處理，能夠減少因故障停止造成的時間浪費。而且工作人員在使用的時候可以實現服務器和坐騎人員分離的情況，坐席人員可以獨立的辦公，不需要配備服務器。