互聯網的發展越來越迅速，各行各業的營銷方式都變成了通話，電話營銷模式，現在已經成為了企業的一個發展新方向，網絡銷售模式逐漸在改善，現在已經推動了營銷管理的方式，而且電網線路已經成為了現代企業進行的網絡銷售手段之一，雖然實現網絡銷售的方式是比較多的，而且成本也并不是很多，那么小編帶大家了解一下通話統計軟件。

1、報表導出

功能一般只是從手機中找出通話記錄的報表，而且在報表的模板情況下自動生成編輯，通常以Excel模式導出，進行查看和修改。

2、通話錄音

在使用該功能之后，一般支持通話錄音的功能，可以在手機中查看通話的記錄，并且保持和進行轉發，方便監察企業員工在工作時候的狀態，而且也可以實時監聽工作的內容。

3、數據統計和查詢

使用該功能之后，一般可以查看通話的內容，并且附加通話時間的顯示，讓企業更加的了解客戶的具體情況，通過錄音回放的功能，可以有效的幫助企業對銷售功能進行監控和管理，而且該功能還可以對電話進行分類，不管是管理者和不同的客戶群體都有效的管理，提高了企業的復購率。

而且該功能還支持多功能的導出，將通話記錄可以導入到電子文檔或者是表格，正在方便通話的時候進行統計，而且還可以根據內容進行分類統計，比如說撥打的時間號碼、客戶的性別以及客戶的需求等進行靈活的調整，提高整體的銷售業績。

4、支持自定義模板

在使用該功能之后，一般可以通過自定義的模板通話進行實時的監控和管理，要整體的服務質量，而且在每個統計當中進行查看，可以有效地跟進客戶，避免流失，能夠提升客戶的滿意度，實現網絡銷售的最主要的方式之一，而且可以提升客戶的滿意程度，提高了銷售人員的工作能力，而且還在企業管理中可以隨時的掌握通話的具體內容，有便于管理。

5、自定義撥號模式

企業可以自定設置撥通號碼的模式，用戶可以自己根據情況撥打自己喜歡的模式，并且對每一次的通話進行詳細的記錄，在撥打號碼時，一般可以在撥打之后有效提出辦公的效率，傳統的營銷模式現在已經不再適合了，軟件里面可以幫助企業更有效的經營管理，而且對每個員工可以幫助企業實現更高的管理。

6、便于管理

通話錄音是一種比較好的一種營銷模式的管理方式，可以讓企業更加的了解客戶的需求，了解服務的態度，而且在了解的過程中，可以根據員工的態度作出實時的調整，也可以了解客戶的主要需求，看一下是否出現遺漏情況，據說錄音聽到的話術，提高更好的服務。