近期,備受行業關注的2024中國呼叫中心及企業通信大會在北京圓滿落幕,為行業內各大企業和專業人士帶來了一場別開生面的交流盛宴。本次大會由中國計算機和通信領域門戶網站——CTI論壇主辦,大會以“新形勢下的企業通信構建”為主題,聚焦企業通信、呼叫中心及下一代通信架構等前沿技術,圍繞企業通信、呼叫中心、下一代通信架構等話題,共同探討未來ICT產業發展的方向。作為亞太地區呼叫中心及企業通信領域最大規模的專業盛會,每一屆展會中均有大量來自亞洲乃至全世界領域內眾多ICT領域權威專家、商家和行業用戶等前來參展、參觀。合力億捷作為客戶聯絡行業領先的實踐者,受邀參加本次大會。合力億捷作為「營、銷、服」一體化客戶聯絡解決方案服務商,擁有20余年的運營經驗,服務超過1萬家付費企業,全國運營坐席超過17萬。憑借成熟的產品方案、扎實的客戶實踐與廣泛的行業應用,在本次大會中成功摘取“2023年度編輯推薦”獎項!
在客戶聯絡領域中,合力億捷基于多年運營經驗所打造的一體化客戶聯絡解決方案,連接企業獲客全渠道,專注提升“營、銷、服”全周期的客戶體驗。從客戶聯絡的營銷、銷售、服務不同環節入手,助力企業服務營銷價值增長。在客戶實踐上,合力億捷服務客戶覆蓋電信、金融、教育、保險、汽車、速遞物流、電子商務、生產制造、應急等領域,包括中國聯通、EMS、58同城、寧德時代、智聯招聘、陽光保險、蔚來汽車等眾多知名企業。全行業數字化轉型的新時代,合力億捷將繼續推動“客戶聯絡”在各行業、各業務場景中的廣泛應用,為企業客戶提供一體化的客戶聯絡解決方案,致力于幫助不同行業實現數字化轉型,提升服務效率和品質,全面助力企業業績增長!