12月18日，北京合力億捷科技股份有限公司憑借其全新企業IM產品“小秘”，獲得CTI論壇2015年度“編輯推薦獎”評選活動的“創新產品獎”。
 
     
      眾所周知，合力億捷已為中國聯通、京東、58、蘇寧、滴滴打車、e代駕、普惠金融等眾多企業提供呼叫中心服務，并帶來了相當矚目的效果。其軟件和服務更是被廣泛應用于電信、生產制造、公共事業、互聯網、金融、保險、速遞物流、廣電、教育、電子商務等眾多領域。2015年9月份，合力億捷邁入資本市場，成功登陸新三板，股票代碼:833629。
      當然，合力億捷并沒有滿足于在呼叫中心領域取得的成功，而是著眼于更為廣闊的企業通訊生態領域，致力于構建企業內外溝通的大連接。對于外部客戶結合云呼叫中心產品，通過全媒體渠道整合，讓客戶無論是通過微信，還是通過語音、APP、網站這些渠道，都能夠通過呼叫中心給鏈接起來，大大提高企業與客戶的溝通效率，從而提升客戶體驗。對于內部的員工溝通，合力億捷把企業IM當作重頭的投入來做，專注于打造企業IM產品“小秘”，契合企業辦公實際的場景，將日常辦公員工之間的溝通、任務分配、團隊管理、電話會議等功能融于一身，實現與員工之間無縫協同。
      據悉，廣受業內關注的CTI論壇2015年度“編輯推薦獎”評選活動于2015年10月26日正式啟動。在評選“創新產品獎”時主要看重企業在兩方面的成就：新產品價值和客戶影響力。在評選規則上，采用了“自薦/推薦參選+大眾評審網絡投票+專家調研”的方式，依托CTI論壇多年來積累的強大行業資源和經驗，聽取更多來自于市場的反饋意見，和廣大用戶一道，推選出2015年度ICT領域（呼叫中心、企業通信、增值電信等）的優秀技術產品、解決方案、從業人員，并將這一領域的創新榮譽授予了合力億捷的“小秘”。
      作為一款優秀的協同辦公軟件，一定要能夠切實的解決用戶的痛點：行業用戶的組織架構扁平、管理方式開放平等、需要實現團隊之間的快速溝通和協作，這其中的關鍵在于“連接”。合力億捷做了一個微信的IM是面向企業場景的，通過小秘把企業內部的員工連接起來?？梢詫崿F聊天、也可以做OA、任務管理、項目管理、差旅管理、員工福利等等。真正的將企業內部員工通過縝密的業務邏輯有機聯系起來，從而提高員工的工作效率，提升企業的生產力。此次CTI論壇將“創新產品獎”授予“小秘”，也是對合力億捷公司對于產品精益求精的態度和客戶需求的精準把握給予的認可。