現在整個市場的競爭壓力非常大，各行各業的管理人員都在循序新的營銷方式，不僅要能提高企業的效益，還要能降低企業的成本。電話營銷是很常見的營銷方式，但是頻繁撥打電話，容易被封號，另外，費用方面也是不低的?，F在有一種虛擬號碼，可以很好的給企業解決這些問題。

一、什么是虛擬號碼

虛擬號碼簡單點說就是一種網絡電話服務，通過計算機網絡，或者是其他的電信網絡，將電話號碼轉變為互聯網號碼，這種就是虛擬號碼，然后用這種虛擬號碼給客戶撥打電話。虛擬號碼是不需要使用其他設備的，也不需要使用SIM卡，直接在網絡上就可以撥打電話。采用虛擬號碼可以給客戶提供更高質量的服務。

二、虛擬號碼有哪些好處

1、提升客戶滿意度以及忠誠度

使用虛擬號碼可以及時的回復客戶的信息，更好且更精準的給客戶提供服務，從而提高了客戶對于企業的滿意度以及忠誠度。另外，使用虛擬號碼還可以提高企業的品牌形象。使用虛擬號碼，客戶輸入一次電話號碼即可跟客服人員溝通交流，不需要進行額外的操作，且不需要有其他的設備，以及SIM卡，所以可以很好的節約電話費，同時還能節省網絡成本，提高員工工作效率。

2、吸引新的客戶

虛擬號碼還有一個很好的好處就是可以吸引新的客戶，因為能及時回應客戶，且能給客戶提供專業以及精準的服務，所以會給客戶留下一個好影響，從而吸引了新的客戶。對于老客戶方面，可以起到維護的作用，定期給老客戶進行電話溝通，能很好的避免出現客戶流失的情況。

3、提高營銷能力

銷售對于任何一個企業來說都是最為重要的，企業的呼叫中心通過虛擬號碼的使用，客服人員可以順暢的跟客戶進行溝通，給企業帶來更多的營銷機會。另外，還可以很好的宣傳企業的產品以及品牌，提高企業的產品和品牌的知名度。

4、提升品牌形象

一個好的品牌形象對于企業來說是很重要的，客戶永遠是相信有信譽，以及有品牌的企業。企業可以在網站上使用虛擬號碼，為客戶提供良好的服務。

5、節約運營成本

企業在運營的過程中，最為重視的一定是提高效益，以及節約成本。采用虛擬號碼進行營銷以及給客戶提供專業的服務，可以很好的節省基本的通信費用，同時，使用虛擬號碼是不需要有額外費用的，所以總的來說，節省了一大筆運營成本。

現在做虛擬號碼的服務商有很多，如果企業決定在自己的公司使用虛擬號碼，要注意考慮自己公司的內部情況，且根據實際的需求，選擇適合的服務商進行合作。如果是一些特殊的公司，有一些特殊的要求，也可以根據自己的情況，還有資金預算，以及客戶的需求等等，找相應的服務商定制個性化的系統。