隨著時代的發展，各企業都引進了比較先進的科技，以及比較好用的設備，完成企業的銷售率以及業績，很多人都使用了CRM管理系統工功能，但是在使用之后，很多人都不了解公海池有什么作用？企業一般使用公海池的功能比較強大，比如說防止客戶資源的浪費，促進銷售人員的競爭和合作，那么具體的情況是怎樣的小編帶大家一起了解一下？

一、呼叫中心crm客戶管理系統公海池有什么作用

1、防止客戶資料的浪費

在客戶管理系統公開時，有一個比較重要的任務，就是在使用之后可以將沒有分配的潛在客戶，或者是由于其他原因沒有及時跟進，或者是被遺忘的都在公海池中，如果放在其他的位置，可能會導致永久的失眠，但放在宮寒之中，一般可以讓其他有興趣的能力銷售人員進行接受增加成交的可能性。

2、促進銷售人員的競爭和合作

在使用該系統之后，一般可以激發銷售人員的積極性和主動性，可以讓他們主動的去找一些更好的客戶資源，同時在使用之后促進他們之間的交通和合作共享的客戶資源和信息，提高了整個團隊的銷售售水平。

3、更好的管理

在使用該系統之后，可以讓管理者更好地進行監督，能夠有效的控制銷售的一個過程，制定合理化的標準以及規則，能夠讓客戶更加的詳細，比如領取客戶的數量時間條件等，以及回收客戶的一些原因方式，能夠保證該企業的一些質量和效益。

4、避免客戶重復數據

上海群眾一般可以利用先進的數字化技術，對銷售人員的客戶數據進行實時的分析，而且經營信息化的整理避免出現重復形象，而且避免資源的浪費在銷售人員之中，避免在談客戶的時候出現業務的賬單。

5、推廣客戶數據的價值

在該系統使用之后，可以將所有的客戶進行統一的整理，然后讓企業的客戶數據進行運轉，因為客戶在放棄之后，通常沒有太大的價值，可以真正的推廣客戶，為企業帶來使用的價值，銷售人員多多簽單才能夠讓企業得到更好的盈利。

總之該系統一般在使用之后是比較好使用的一些功能，可以防止資源的一些浪費，提高銷售的效率，能夠提高銷售的業績和客戶的滿意程度。

二、公海池制度原理

客戶不被跟進或者是長期沒有合作的時候會放入公海池，同事一般可以隨時隨地的撿回，開放前一般會自動提醒，并且進一步有效刺激銷售人員，不斷的發現自己的私海去，這種系統在使用的過程管理制度，一般可以自己銷售人員不斷的跟進客戶，最實是有效的一種方式之一，可以實現自定義回收的規律，將企業實現的公海及制度的導入。