隨著生活水平的提高，現在互聯網發展也變得越來越迅速，很多人都會通過這是管理平臺，能夠有效的提高個人的工作效率，可以很好的處理信息以及知識，屬于是一種知識庫管理的工具，但是很多人對知識管理平臺還不是很了解，下面簡單的為大家介紹一下，知識管理平臺的功能。

一、知識管理平臺功能有哪些

1、知識管理平臺可以收集整理各種知識資料，通常包括專業知識、業務文檔、工作經驗等，能夠有效地形成知識庫，比人工整理要方便很多。

2、同時還能提供有效的搜索功能，可以根據用戶快速的找到所需要的知識內容，能夠有效提高工作效率。

3、提供的知識能夠享受到共享和傳播的機制，能夠使企業的知識進行傳遞和共享。

4、知識管理平臺能夠了解到用戶的詳細資料，以及平時的工作內容，可以為用戶提供合適的工作。

5、能夠將企業的知識發給特定的用戶，可以有效的發布到網絡平臺上。

6、可以為提供質量評估以及反饋機制，通過反饋機制，可以進行及時的改進。

二、知識管理平臺優勢是什么

1、知識管理

知識管理平臺系統可以為企業提供精準的知識分類管理，能夠把分類好的文檔存在知識庫里，同時還會保留創建時間或者修改時間，文檔是能夠充分的進行保留，同時還可以對文檔進行補充說明。知識平臺管理，還可以制定知識分類模式，企業可以根據業務設定多種文檔類型，然后對文檔進行分類管理，在查找時結果上可以得到精益求精的效果。

2、知識目錄游覽

知識平臺管理還可以設有知識目錄游覽，在查找文件時會比較方便，能夠快速的查找到所需要的文件針對性，比較精細，同時還可以支持無線層次的文件夾，能夠設置合理的結構。

3、元數據管理

同時還具有強大的源數據管理的作用，當文檔存在知識庫里面以后，系統會自動獲取到文檔的標題，同時還會保存文檔，創建的時間以及修改時間，會將文檔分到所屬于的數據里面。如果對文檔有一些要補充的內容，補充后，系統會自動保存，同時還可以用于文檔搜索，當后臺設定了數據以后，有需要的時候，可以根據數據設定的條件，能夠快速的找到文檔。

總結：

隨著經濟水平不斷的提升，現在越來越多的人開始接受知識平臺管理，也成為了企業客服系統的重要組成部分。在企業發展中有著不可替代的作用。知識管理依據，有著較為科學的管理系統以及方法，能夠實現復雜的過程，同時還可以將企業里面重要的知識進行管理，有需要的時候可以快速的找到，能夠使企業不斷的發掘潛力，在市場上所需要性會比較廣。