隨著科技的發展，越來越多的人工被智能語音外呼系統進行代替。在銷售推廣或者是一些活動方面，智能語音外呼系統工作效率比人工要高，就是批量導入客戶的信息，能夠讓呼出率大大的增加。那么，智能語音外呼系統到底是怎樣的？人機交互內容自動判斷的意向是怎樣的，小編帶大家去了解一下。
1、呼叫范圍
智能語音外呼系統可以根據客戶所提供的語音來進行準確快速的分析，一般不會在言語上出現偏差，并且可以每天保持1000通話內容，平均每分鐘撥打6~8個電話，一般一個電話的等待時間為3~5秒。智能外呼系統通話的質量會提高，聲音清晰響亮，反應速度較快，可以根據客戶的分類知識批量導入客戶的數據，營銷數據可以導入上百條的數據，支持客戶的分類管理，能夠通過分類管理進行篩選意向客戶，這樣大大的提高了工作的效率，而且也可以根據語音通話的錄音，保證并且實時回放，方便語音應進行回訪和后期的溝通。
2、成本低
減少了人工擴大的成本，一般語音機器人每天的成本會有所降低，可以頂3~5個人工撥打，可以進行客戶的分類，將意向客戶分配到銷售人員的微信號上，在需要進行人工跟進的時候，會通過電話進行回訪，而且具有較好的回訪成本，自動與客戶進行溝通，并且錄音上傳到系統中。
3、沒有情緒
通話過程中一般是沒有情緒的，不會出現抱怨，也不會在情緒上產生太大的波動，可以根據客戶提供的實際情況，比如客戶是否方便接聽電話，靈活的進行撥打電話，根據客戶的實際信息，引導客戶下一步的業務意向判斷，避免了無腦式的撥打，如果遇到比較難搞的客戶，也可以選擇機器人進行語言介紹業務，解放了雙手和眼睛，不會因為投訴而被標記產生的封號。
4、不用休息
工作繁忙的時候，員工可能是需要休息的，但是電話銷售工作也是不固定的，所以沒有太多的休息時間，一般在工作一段時間之后可能會出現厭倦。在使用了智能外呼機器人之后，可以避免這種情況的發生，能夠提高24個小時工作效率，不會因為忙碌而感到疲勞，大量提高了員工的工作效率，所以現在企業使用越來越廣。
總結：
智能外呼已經目前在行業里面使用越來越廣泛，可以通過簡單的操作頁面完成復雜的無外乎工作，解決了海量的客戶以及潛在的客戶，能夠根據預制的話術模板，以真正語音的模式進行撥打，可以根據情況進行撥打，節約了時間的成本，提高了效率。
