很多企業都會通過電話外呼系統為客戶提供服務,而且通過該方法進行外呼,還能夠減少封卡封號的現象,企業的產品推銷以及活動推廣都有著比較大的好處。那么視頻電話外呼如何收費呢?很多人對這一個問題比較好奇,下面小編簡單的為大家介紹一下。
一、視頻電話外呼怎么收費?
1、按套餐收費
按套餐收費是較為常見的收費方式,意思也就是說每個月消耗多少流量,就需要收取多少的費用,該方法適合用于外呼量比較穩定的企業,該方法進行收費,如果使用的量比較大,收費也會相對的便宜,能夠幫助企業節省一定的成本。
2、按坐席收費
視頻電話外呼系統也可以采用按坐席收費的方式。該方法一般是使用在租賃的呼叫中心系統,每位坐席的費用大概在幾百元左右,但是通話的費用是另外算的,辦法的靈活性比較好,如果企業的需求量較多的時候,可以適當的增加坐席人員的數量,但是這時候費用也會有所增加,的咨詢量降低的時候,也可以通過適量的減少人工作息的數量,節省費用。
3、實打實消模式
該方法一般是按照使用流量多少進行付費的,適合用于電話銷售量比較大,但是人員流動量也比較大的公司,這樣在使用的時候能夠避免員工流水造成的流量浪費,但是該付費方式已經逐漸的減少使用。
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二、電話外呼系統的功能
1、一鍵撥號
傳統的電話外呼系統需要員工頻繁的撥號,這樣會造成時間浪費,通過電話外呼系統能夠將所有的號碼批量的導入到系統內,然后通過一鍵撥號功能向外撥打電話操作起來會更加的簡單,可以提高工作效率,該系統會將接通后的電話轉接給人工客服,這樣能夠減少人工客服等待的時間。
2、過濾重復號
現在的電話外呼系統能夠將重復的電話號碼刪除掉,也可以將無法接聽或者是拒聽的號碼保留下來,更換時間再進行撥打,這樣能夠增加與客戶之間的溝通幾率,可以讓外呼的電話更有目的性,增加接通的幾率,也可以減少人工頻繁的是號碼造成的時間浪費情況。
3、通話穩定性好
該系統的線路一般是由運營商供應的是專門用來進行電銷的項目,在與客戶通話的過程中,線路的穩定性比較好,能夠保證通話的質量以及音效,可以減少頻繁的外呼造成的封卡封號現象。
4、數據管理
該系統還可以將客戶的資料進行收集整理,可以使銷售人員根據客戶的資料進行精準營銷,增加產品的銷售額度,以及客戶與企業的粘連度,而且還能夠跟蹤銷售的進度以及出單的進度等,通過多方面的調查,能夠了解產品的銷售情況以及市場的需求。