企業原有的CRM系統耗費了企業較大成本的同時，更是囊括了企業所有客戶資源，是難以舍棄的。但是對于想要探索企微私域運營的企業來說，市面上大多數的企微私域運營產品，都是基于重新建立一套新的系統。那么能否有一套不需要替換企業自有CRM系統，也能搭建企微私域運營的產品嗎？答案顯而易見的。合力億捷深知企業需求，重磅推出“電話&微信雙劍合璧”的產品，滿足企業需求。


 

I 企業自有CRM，無需更換新系統

企業自身CRM系統積累的客戶資源不能被隨意舍棄，而更換新系統既增加了成本，也無法實現企業客戶資源的無縫銜接。合力“電話&微信雙劍合璧”產品提供的接口能力，能幫助企業打通CRM與企微鏈路，企業無需更換新系統就可以進行私域運營。
 

I 原有客戶資產無縫關聯企微池

公司的分配的客戶資源需要員工一個一個手動添加，不僅工作效率低下，浪費大量的時間和精力，還難以保障客戶信息安全。合力“電話&微信雙劍合璧”的產品可以實現在原有CRM上一鍵添加企微，只需要下載一個合力小精靈，銷售點擊按鍵就能夠快速關聯企業微信，規避客戶資產遷移風險。
 

I 基于原有CRM客戶分層運營

合力“電話&微信雙劍合璧”產品借助企業微信開放的接口，將企業CRM系統與企業微信無縫關聯，將不同接觸點的客戶數據源整合。銷售在與客戶溝通后，可以根據客戶的跟進狀態、重要程度和習慣偏好，將客戶分不同階段，根據客戶狀態制定標準化內容，實現精細化運營。
 

I 客戶跟進狀態管理

合力“電話&微信雙劍合璧”產品幫助企業將CRM和企業微信關聯起來。銷售在企業微信上與客戶溝通時，可以看到側邊欄里實時展示的CRM客戶資料，有利于銷售精準把控客戶需求?？梢灾苯釉谄髽I微信上填寫跟進內容，制定下次跟進時間、跟進計劃，企業微信上也會同步推送跟進消息，管理層能夠全面監管銷售的跟進狀態。
 

I 溝通管理企業客戶資源保護

傳統的CRM系統銷售離職可能導致客戶資源流失，給公司的發展帶來損失。而企業微信所添加的客戶、客戶群都歸屬于企業，即便是員工離職也無法帶走客戶，并且支持將離職員工的客戶、客戶群分配給其他的員工，保障對客戶的服務不受影響。合力“電話&微信雙劍合璧”產品支持會話存檔，用戶同意存檔后，可獲取員工使用企業微信與客戶溝通的所有聊天內容。
 

傳統的CRM是單向觸達客戶，沒法與客戶近距離接觸。合力“電話&微信雙劍合璧”產品，將CRM與企業微信關聯起來，幫助企業大幅提升服務效率，精準觸達不同層級的客戶，提高轉化率。