在私域運營概念火熱的今天，很多企業都想趕上私域流量這波紅利，私域運營是目前企業降本增效的解決方案之一，也是企業未來戰略發展的大方向。在此背景下市場上出現了很多以私域運營為賣點的客戶關系管理系統軟件，那么要如何在眾多選擇中挑選出一款能夠實現企業效益最大化的產品呢？


 

對于企業來講，要想做好企微私域運營，在選擇產品時，管理者一般會考慮這幾點，一是做私域運營是否需要更換系統，如果更換系統那么原來的CRM系統怎么辦；二是企業微信怎么與CRM系統打通，實現客戶資產與信息的共享；最后是管理如何管理企微私域運營。
 

如何選擇產品軟件是實現企業效益最大化的私域運營探索之路，以上需要關注的三個問題是企業轉型私域運營的核心，也是合力億捷基于數千家企業調研后，所提出的電話&微信雙劍合璧的產品概念。
 

I 電話&微信雙劍合璧方案

1、對接CRM，無需更換新系統
 

合力億捷能夠提供接口于企業自有CRM對接，幫助企業打通CRM與企微鏈路，減少了更換系統帶來的成本以及后續磨合問題。
 

2、一鍵添加企微，無縫關聯客戶資產
 

合力電話&微信雙劍合璧方案中，合力小精靈的安裝可以實現一鍵添加現有客戶企微，快速關聯對應客戶的企業微信，實現企微與客戶信息的無縫對接，規避客戶資產遷移風險。
 

3、客戶分層管理，精細運營更高效
 

基于原有的CRM客戶信息，結合銷售漏斗工具的使用，將客戶分成不同狀態階段，并批量添加標簽，為后續客戶精細化運營打下基礎。
 

4、客戶跟進狀態管理更直觀
 

打通企微與CRM后，企業微信聊天可以實時展示CRM客戶資料，銷售可以看到坐席與用戶聊天情況，更加精準把控客戶需求并及時填寫跟進記錄，管理層也能全面監管銷售的跟進狀態。
 

5、企業客戶資料保護，減少流失風險
 

合力電話&微信雙劍合璧方案支持會話存檔，能夠自動保存文字、語音、圖片、視頻等聊天內容，添加的客戶或者客戶群歸屬于企業，同時客戶關鍵信息例如手機號、郵箱等關鍵信息可以加密保護，便于企業內控管理，員工刪除客戶會預警到管理員，便于及時挽回溝通，避免客戶流失。
 

電話%微信雙劍合璧產品是私域流量精細化運營的優秀載體，對接CRM，一鍵添加企微，并能分層管理，基于企業需求來做后續精細化運營，并有會話存檔、客戶跟進、客戶離職繼承等減少客戶流失風險。