電話接入是呼叫中心搭建中的重要一環，對于全渠道呼叫中心而言，還涉及呼叫中心短信接入、微信接入、郵件渠道接入等，此外，除了運營商外線號碼接入，呼叫中心還涉及坐席接入等，呼叫中心可以接入哪些電話號碼？
一、呼叫中心電話接入類型
1、外線接入
外線接入是指通過運營商鋪設的電話線路，通常直接綁定呼入和呼出號碼常見的線路接入方式主要有以下四種：網絡電話線路、數字中繼線、模擬電話線以及IMS線路，其中以中繼線接入方式最為常見。外線一般會接入呼叫中心系統的交換平臺，而非具體的坐席，需要經由呼叫中心系統進行內線轉接、連接至坐席。
2、內線轉接
內線接入是指從呼叫中心系統分配到坐席的線路，通過內線分配接入坐席才能實現呼叫中心的呼入呼出。
二、呼叫中心可以接入哪些電話號碼？
呼叫中心的接入號碼是指用戶需要撥打的接入號，呼叫中心支持所有類型號碼的接入，包括普通市話（固話或手機號碼）、400電話、800電話、1010號碼或95號碼等，其中固話或手機號碼對應有形的電話線路，即企業需要通過運營商接入電話線路；而400電話、800電話、1010號碼或95號碼屬于虛擬號碼，需要綁定硬件設備和固話線路才能使用。
總結：
以上就是關于“呼叫中心可以接入哪些電話號碼？”的相關介紹，企業在設置呼叫系統接入電話時都會需要通過綁定原有的號碼設備等，呼叫中心系統服務商會提供相應的售后支持，企業只需要選擇好自己的接入電話即可。
