現在企業的發展比較快速，而且隨著時代的發展不斷在進步，很多企業都實行了留資機器人。但是部分企業還不知道留資機器人是什么，該機器人應用在很多的功能，為企業創造了比較好的價值。而且結合實際客戶的層面分析和研究，為企業提供了較好的自動識別定位跟蹤。那么具體是什么呢？小編帶大家了解一下。

一、留資機器人是什么？

1、信息管理

留資機器人可以將企業的客戶信息導入到機器人，在機器人的幫助下，系統可以快速精準地識別客戶的具體情況。包括客戶的身份、姓名以及住址等，并且可以根據企業的不同，而且提供比較多的個性化智能識別方式。

可以將用戶的資料更好的錄入到客戶的系統之中，并且支持Excel文檔的導出，內容可以根據已有的客戶進行實施的管理。包括合同的訂單服務的投訴，并且根據企業的不同提出比較好的動態調整。

2、分類管理

可以對企業現有的客戶進行多維度的分析，從而判斷出不同類型的客戶，而且根據客戶銷售工作提供比較有價值的參考。在企業原有的客戶管理系統的基礎上，通過采集的數據對客戶進行安全的分類。并且根據不同的分類進行不同的解析，在分類的基礎上通過機器人采集系統，而且對數據進行關聯分析，從而實現對客戶信息的交叉管理。

3、跟進記錄

使用該機器人之后，一般可以對客戶進行管理，在銷售之后可以分配為銷售人員，通過客戶的信息分配到公司的銷售人員。并且根據不同的分類對已有的客戶進行不同的個人和管理。在這種情況下可以根據已有的客戶進行更好的溝通和管理，可以從客戶建立檔案開始，在此基礎上可以根據客戶的信息進行備份，為后期的檔案提供比較好的便利。

二、留資機器人為企業帶來什么價值？

在使用了該機器人之后，可以對客戶的基本信息以及行為軌跡進行數據分析，可以了解客戶的一些基本情況。比如客戶的來源渠道，而且也可以根據銷售的趨勢進行判斷，為企業提供更全面的數據支持。同時也為企業制定產品的策略提供比較好的參考依據。

提供客戶的滿意程度，節約成本，在傳統的模式當中，企業可能面臨的大量的人力成本，而且工作效率比較低，隨著人工智能技術的不斷發展和不斷的進行使用，該產品不僅幫助了企業，減少了開支，而且有自己的完善體系，通過考核的制度提高整體的工作效率。

在使用的同時大大的增加了銷售的銷售量，而且主要是市場上應用比較多，供應商是非常多的，從小到網絡的中心以及互聯網的公司，無論哪個行業都是比較受歡迎的。減少了員工的流動率，因為人力成本比較高，這樣不僅花費時間經常培訓，回應是比較慢的，所以在這個情況下，這種情況下可以讓更多的時間放在擴展客戶上。