智能短信也稱之為智慧短信，其實就是相當于微信公眾號短信，所以這種短信也被稱為短信公眾號。傳統短信只能發文字以及鏈接，智能短信不同，除了可以發文字鏈接以外，可以提供場景服務短信，比如情景卡片，還有短信幻夜以及短信品宣等等。那么，智能短信的功能是什么呢？下面就來詳細的了解一下。

一、智能短信的功能是什么

1、全面的展示企業信息

通過給客戶發送智能短信，可以讓客戶直接看到企業的名稱以及商標，提升企業的知名度，全面的展示企業信息。另外，客戶收到的短信下方會出現一個菜單欄，就像平時我們用到的公眾號一樣，有一個便捷查詢的菜單欄服務，客戶如果想要繼續了解企業的信息，可以自行點擊了解。還可以提供還款、電話充值以及投資理財等快捷服務，這樣可以省去客戶的搜索時間，讓客戶的生活更加便利。

2、快速引流

現在是一個流量時代，網絡的曝光率對于一個企業來說很重要，傳統短信只能發送鏈接以及文字，所以對于一個企業的展現不全面。智能短信可以給客戶提供相應的企業信息，還可以進行交互體驗。客戶在收到智能短信之后，如果想要了解企業的官網，可以直接從短信中跳轉，不需要另外搜索。另外，智能短信還可以跳轉到企業的小程序，或者是APP上，使用起來很方便，還可以降低企業的成本，實現快速引流的效果。

3、提高閱讀量

現在的詐騙短信很多，所以很多客戶在收到一些陌生短信的時候，會選擇性的忽略。智能短信中帶有公司的名稱，以及公司的商標，有利于客戶區分是否為詐騙短信，客戶確定不是詐騙短信后，如果有興趣了解企業的相關信息，會詳細閱讀，且點擊進入其他的欄目，從而提高了短信的閱讀量。

二、智能短信主要用于哪些場景中

1、通訊運營：很多企業以及場景都是可以使用智能短信的，在通訊運營中較為常見，比如進行話費支付，還有充值以及訂購流量等等。

2、訂票平臺：使用智能短信主要用于車票查詢、車票訂單等等。

3、電商平臺：現在很多的電商平臺都會使用智能短信，可以實現會員管理，以及收貨還有促銷等等。

4、醫療行業：醫院使用智能短信也是很常見的，主要用于掛號，以及支付等等。

5、餐飲行業：現在很多的餐飲店也有使用智能短信，特別是連鎖的餐飲店。餐飲行業使用智能短信，可以給客戶提供預定、點單以及結賬，還有開票等服務。

總結：

總的來說智能短信的優點很多，且功能也很多，相當于一個企業的名片。使用智能短信可以很好的減少溝通方面的成本，且提高轉化率。智能短信相對于純文本的傳統短信，界面更加的清晰且美觀，而且內容豐富，客戶也更加容易閱讀。