部署一個外呼呼叫系統需要考慮多方面的成本因素，這些成本不僅包括硬件和軟件的購置費用，還涉及到通信費用、人力資源成本以及其他相關費用。

一、硬件成本

服務器：

若采用自建呼叫中心系統，需要購置服務器。

小型呼叫中心可選用普通服務器，價格在幾千元到一兩萬元不等；大型呼叫中心對服務器性能要求更高，可能需花費數萬元甚至更高。

若選擇云呼叫中心系統中的私有云部署，服務器費用包含在服務商的整體報價中。

網關和中繼線等設備：

用于連接電話線路和系統，實現通話功能。一般來說，普通網關設備價格在幾千元左右，中繼線費用根據運營商和線路數量而定，每月每條可能在幾百元左右。

電腦、耳麥等終端設備：

電腦價格差異較大，普通辦公電腦每臺約3000-5000元；耳麥等設備每套約200-500元。

二、軟件成本

呼叫中心系統軟件：

自建呼叫中心系統時，軟件需自行購買或開發，購買價格從幾萬到幾十萬甚至上百萬不等；開發成本則更高，取決于功能復雜程度和開發周期。

云呼叫中心系統通常按坐席數和功能付費，公有云外呼系統基礎版的行業收費標準約為100-300元/月/坐席，專業版收費標準約為300-500元/月/坐席；私有云部署的軟件費用屬于大頭且為一次性費用，一般約為幾十萬不等。

智能機器人軟件：

若添加智能機器人功能，其價格按照根據應答條數的不同量級收費，一般一個企業僅需一個智能機器人，費用從幾千到幾萬不等。

三、通信成本

通話費用：

與運營商的通話套餐有關，一般在0.08元/分鐘到0.3元/分鐘之間。若使用虛擬號或特殊線路，費用可能會有所不同。

短信費用：

若系統需要發送短信通知等，短信費用一般在0.03元/條到0.08元/條左右。

四、人力成本

系統開發和維護人員：

自建呼叫中心系統時，開發和維護人員的工資成本較高，每月可能在幾千元到上萬元不等。

云呼叫中心系統雖由服務商負責維護，但企業也可能需要配備一定的技術對接人員，工資水平與當地同行業標準相當。

外呼坐席人員：

外呼坐席人員的工資主要由基本工資、提成、獎金等組成，每月工資成本可能在幾千元到上萬元不等，具體取決于地區、行業和業務量等因素。

五、其他成本

場地租賃費用：

若企業需要專門的場地放置服務器等設備，場地租賃費用需根據當地房價和場地面積計算，每月可能在幾百元到數千元不等。

系統培訓費用：

為使員工熟練使用外呼呼叫系統，企業可能需要進行培訓，培訓費用包括培訓師費用、培訓資料費用等，可能在幾千元到上萬元不等。