目前一些企業還是以電話銷售為主,但是與以前用座機、手機撥打電話不同的是,現在企業會使用呼叫中心進行電銷。那么,話銷用什么呼叫中心呢?下面小編就來進行電銷呼叫中心推薦。
 
電銷呼叫中心素材圖
 

話銷用什么呼叫中心?

 
電銷呼叫中心可以批量的導入客戶數據,并且按照順序自動撥打電話,這對于需要大量電話銷售的企業來說,可以大大的減輕客服人員的工作量,如果通過人工撥打的方式非常慢,而且會增加工作人員的工作負擔。
 
電銷呼叫中心在自動撥打電話的過程中,能夠啟動智能預測模式,對現有的電話信息進行過濾,將空號、忙線、無法接通的電話直接斃掉,只將能夠接通的電話轉接給人工客服。通過這種方式可以大大提升客服人員的工作效率。
 
電銷呼叫中心可以自動分類各種各樣的數據,能夠針對企業的營銷需求,對客戶數據進行分類化的管理。這樣客服人員就可以針對某個地區的客戶撥打電話,也可以針對某個年齡段的客戶撥打電話,進行有針對性的營銷推廣。
 

電銷呼叫中心推薦:

 
合力億捷云呼叫中心是新一代的呼叫中心,與傳統型的呼叫中心相比,云呼叫中心的建設成本顯著降低,更受企業的青睞。
 
1、自動撥號呼叫
 
支持多種呼叫方式,批量呼叫,人工點擊呼叫、預測呼叫、預覽呼叫、IVR語音呼叫,支持號碼分配指定座席呼叫,多任務并存,失敗后自動重呼,定時啟動任務。
 
2、過濾無效號碼
 
可以幫助過濾來電去電的黑名單,批量呼叫自動過濾錯號、空話、忙音等無效電話,撥打數據,接通及未接通數、通話時長等多項任務數據統計清晰化呈現,幫助企業查詢管理。
 
3、通話錄音
 
全程通話錄音,每通電話都會生成一個錄音文件,支持通話錄音在線播放、查詢、下載支持按需錄音,可設置錄音查看權限。
 
4、來電彈屏
 
系統自動根據來電號碼,彈出對應客戶資料,歷史記錄和通話記錄等;座席人員可在彈窗完善客戶信息,支持用戶自定義。
 
5、客戶管理
 
完全自定義客戶信息,包括批量導入、導出、修改、添加、刪除等操作;支持模糊查詢、自定義多條件查詢。支持屏蔽客戶電話號碼;客戶信息儲存本地數據庫。
 
6、座席監控
 
提供監聽、攔截、強插、強拆、轉線、示忙、示閑、會議等座席管理功能。座席權限設置,多級權限管理。實時動態監控,輕松解決團隊管理和運營決策難題。