（一）提高外呼率，監控銷售外呼情況
合力億捷呼叫中心系統支持企業客戶數據一鍵導入，然后銷售人員可在系統中直接點擊外呼，減少外呼時的撥號時間，從根本上提高外呼效率。另外管理人員還可以在后臺系統中隨時查看銷售外呼的情況，例如外呼數量、通話錄音、外呼接聽率，客戶滿意度等數據，這些都可以根據企業需要來自定義選擇。
（二）保障外呼準確率
現在電話營銷的限制比較大，大部分企業銷售都是自己決定電話是否應該撥打，這樣很容易造成客戶資源的浪費，還容易被封號投訴。合力億捷外呼系統針對這類情況，每通電話銷售可以隨時記錄外呼情況、例如客戶需求、備注下次跟進的時間等等，從而有效管理外呼資源，提高外呼的準確度。同時還能避免多個銷售跟進同一個客戶，對客戶造成騷擾。
（三）客戶跟蹤標記
本質上也是對客戶線索的管理，標記狀態主要包括：無效商機、潛在客戶、意向客戶等等（企業可自定義設置線索標記字段）。企業在導入客戶數據初期都會存在大量的無效數據，在銷售人員跟進之后可以在系統中通過更改客戶線索，來識別、過濾掉無效的數據，通過客戶標記狀態去建立更合理的外呼任務?？蛻魳擞浀男薷囊话憧捎糜阡N售線索跟蹤，在與客戶溝通完成之后可根據客戶需求，隨時更改客戶意向狀態，便于后續跟進的連續性。
（四）“公海”商機管理
“公海”商機管理主要是指系統中沒有銷售跟進的商機，會統一存放在公海，那些以前客戶有需求最后卻沒有繼續跟進，或是無效的商機，企業可以自行設置公海客戶分配規則，銷售也可以自行到公海領取商機，從而提高企業商機的重復利用率。
目前，電話營銷在市場上限制越來越多，企業可以選擇通過搭建一套外呼功能完善的呼叫中心系統，才能更高效的解決外呼難的問題。合力億捷電話呼叫中心是國內較老牌的廠商，不論企業規模、行業等、都能幫助企業有效提高外呼效率，降低騷擾率與外呼投訴率，實現更高的銷售團隊收益。
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