客戶服務是提高企業業績和完善企業運營的重要方式之一，互聯網技術的和用戶標準的提高促使企業尋求更為高效的客戶服務方式，現在越來越多的公司選擇使用云客服中心電話系統來處理大量的電話咨詢，減輕客服壓力的同時提高客服效率。對于用戶來講，公司擁有固定統一的號碼更容易被記住，不管是接聽還是外呼都會被用戶接受，那么云客服中心電話系統支持哪些號碼的接入呢？          400號碼：這是運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業務，目前已廣泛用于各個行業售前、售后等客戶咨詢服務。400號碼一共10位，企業開通后綁定坐席號碼就可以接聽外部來電。
       
        800號碼：也叫國際國內受話人集中付費業務，主要特征是由被叫方（企業）單獨支付電話費用，主叫方不用付費，擁有800號碼的企業無論有多少分支機構，可以由唯一的800號碼來控制。

        1或9開頭的短號：一般是10或95開頭的短號，例如聯通10010，移動10086或者招商銀行客服熱線95555等。

        固定電話號碼：家庭固定電話號碼或者企業固話都可以作為接入號。

        手機號碼：可以作為接入號碼，通過設備轉換為有形的電話線路。

        以上號碼要接入云客服中心電話系統使用都需要到運營商備案，等號碼申請下來進行實名認證才能使用，所以應該如何申請呢？

        除了公司自己去運營商申請辦理外，更多公司選擇由云客服系統服務商代為申請，需要公司提供工商執照、呼叫中心許可證等資料，選擇號碼備案，通過以后選擇相應的套餐服務。

        云客服中心電話系統是公司觸達用戶的平臺，不管是統一號碼還是其他號碼，都是公司開展業務對外的名片之一，系統與號碼相配合可以高效有序處理大量通話，話務分配以及通話查詢都可以實現，所以需要公司選擇可信任的云客服中心電話系統服務商來搭建系統和申請號碼，合力億捷擁有可信云企業級SaaS服務認證和全國增值電信業務經營許可，通話資源遍布全國，幫助企業搭建云客服中心或者代企業申請號碼經驗豐富。