合力億捷云客服怎么打電話?
合力億捷云客服系統不僅支持客戶數據一鍵導入,同時支持通過多種方式進行外呼工作。
方式一:直接通過系統頂部搜索欄直接搜索客戶電話號碼進行外呼工作。
方式二:點擊<通話>,在<通話管理>里的<高級查詢>欄里,企業可以根據字段進行搜索,點擊查詢,系統將會顯示相對應的客戶名稱以及電話號碼,下一步只需點擊通話清單列表后面的“呼叫”圖標便就可以將對應的號碼帶入到軟電話中進行外呼。
方式三:點擊<客戶>,在<客戶管理>里的<高級查詢>欄里,,同理,企業也是根據字段進行搜索查詢,如果在添加客戶時如果填寫了手機或電話號碼,客戶列表的“聯系方式”屬性會顯示手機和電話號碼,坐席可以直接點擊聯系方式撥通客戶的電話。
下一步只需要點擊客戶的聯系方式旁邊的<呼叫>按鈕,將聯系方式帶入到軟電話條中便可以開始進行外呼。
- 上一篇:暫無
-
下一篇:
合力億捷云客服怎么編輯短信信息?
感謝反饋!請問還有其它建議嗎?(選填)